Sebagai pedagang online tentunya aku ingin selalu memberikan yang terbaik buat customerku. Walaupun masih banyak kekurangan, tapi aku berusaha untuk selalu lebih baik kedepannya. InsyaAllah.
Semua usaha kalau mau berkembang terus harus dikelola secara baik, entah itu bisnis offline ataupun online. Apalagi bisnis online harus dikelola dengan penuh kesabaran, belanja offline aja sering kita temui customer yang ribet, apalagi di usaha online yang notabene mereka tidak melihat barang secara langsung.
Saat ini item mainan yang ada di toko online aku terus bertambah. Jumlahnya ratusan terkait dengan produk mainan. Mulai dari mainan bayi, anak laki-laki, anak perempuan bahkan mainan orang dewasa seperti pesawat dan mobil remote control juga ada.
Membuka toko online bukan tanpa masalah. Dari segi operasional jauh lebih murah, karena kita tidak perlu sewa tempat dan menggaji banyak karyawan. Tapi kalau soal ribet, toko online jauh lebih ribet dibanding toko offline, karena harus berurusan dengan jasa pengiriman. Kita masih belum tenang kalau belum ada kabar barang sampai tujuan dengan selamat dan dalam kondisi baik.
Alhamdulillah selama ini lancar-lancar saja, dan mudah-mudah seperti ini terus. Ada juga yang complain, kok barangnya berantakan. Yah gimana namanya perjalanan jauh, kita tidak tahu kondisi dalam perjalanan. Itulah salah satu kendalanya. Makanya aku berusaha packing dengan baik, karena mainan merupakan barang yang mudah rusak.
Aku berharap seiring dengan melonjaknya pengguna internet, potensi toko onlineku juga akan terus berkembang. Semoga Allah SWT selalu mendengar dan mengabulkan permintaan hambanya yang satu ini, aamiin.
Aku selalu berusaha menjaga kredibilitas usaha onlineku. Karena itu yang paling penting dalam bisnis online. Kita harus membangunnya dari awal. Usahakan agar custumer percaya pada kita. Customer yang puas pada pelayanan kita, paling cerita ke sedikit orang. Tapi kalau yang kecewa akan cerita ke banyak orang.
